Kütüphaneye DönKütüphane • Makale
Müşteri Hizmetleri (Call Center) Log Analizi ve Ses Kaydı Güvenliği
FE
Fatih Emiral
IT Müdürü & Siber Güvenlik Uzmanı
Çağrı Merkezi Güvenliği: Ses ve Veri Entegrasyonu
Operatörlerin müşteri kartlarındaki 'Düzenleme' hareketleri ve ses kayıt dosyalarının download logları mutlaka tutulmalıdır.
ACKLOG Call-Center Monitor: Çağrı merkezi sistemlerinizdeki her bir hareketi ACKLOG ile mühürleyin. Suiistimalleri gerçekleştiği anda loglardan yakalayın.
Güvenliğinizi Şansa Bırakmayın
KVKK uyumlu loglama çözümlerimizle tanışın.